1. Einleitung

1.1 Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie YAN ZHEN Technology (Shenzhen) Co., Ltd. und seine Tochtergesellschaften (nachfolgend als "wir" oder "uns" bezeichnet)SHAN ZU") die personenbezogenen Daten des Nutzers (nachfolgend „Sie“) sowie die entsprechenden Rechte des Nutzers zu erheben, zu verwenden, weiterzugeben, zu übermitteln und zu schützen. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Sinne der geltenden Gesetze fungieren wir bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als Verantwortlicher.

1.2 Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Plattformen, auf denen sie veröffentlicht wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die SHAN ZU-Site, Produkte und Dienstleistungen sowie andere Plattformen, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen. Wenn diese Datenschutzrichtlinie bestimmte spezifische Szenarien für die Verarbeitung personenbezogener Daten nicht abdeckt, werden wir Ihnen dies in Form zusätzlicher Richtlinien oder Popups erläutern.

1.3 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in verschiedenen Fällen auf Grundlage unterschiedlicher Rechtsgrundlagen, beispielsweise zur Erfüllung von Verträgen und der Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen, auf Grundlage berechtigter Geschäftsinteressen oder mit Ihrer vorherigen Einwilligung, wie nachstehend näher erläutert. Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.

2. Von SHAN ZU erfasste personenbezogene Daten

In allen Fällen, in denen Sie mit uns interagieren, werden wir Sie wahrscheinlich um die Angabe personenbezogener Daten bitten. Wenn Sie die entsprechenden Informationen nicht angeben, kann es Situationen geben, in denen Sie den spezifischen Zweck eines bestimmten Szenarios nicht erreichen können. Beispielsweise können Sie möglicherweise kein SHAN ZU-Produkt kaufen; unser Callcenter kann Sie möglicherweise nicht erreichen und Ihnen keinen Vor- und Nachverkaufsservice bieten; oder Sie können möglicherweise keine aktualisierten Softwaresysteme und/oder Anwendungen herunterladen.

Hier sind einige der Szenarien, in denen wir Ihre persönlichen Daten erfassen:

2.1 Wenn Sie ein Konto erstellen und ein SHAN ZU-Produkt kaufen, müssen Sie relevante persönliche Informationen angeben, wie z. B. Ihren Benutzernamen, Ihr Geschlecht, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Postleitzahl, Empfängerinformationen, Zahlungsmethode und Bankkontoinformationen usw.

2.2 Soweit gesetzlich zulässig, erhält SHAN ZU auch Daten über Sie von Drittanbietern. Wenn Sie sich beispielsweise über ein Netzwerkkonto eines Drittanbieters bei SHAN ZU registrieren oder sich auf unserer Website anmelden, erhält SHAN ZU Ihre Kontoinformationen von einem Netzwerkdienstleistungsunternehmen eines Drittanbieters. Abhängig von Ihrem gewählten Netzwerkkonto erfassen wir möglicherweise Ihre Facebook- oder Google-Kontoinformationen. In diesem Fall werden nur Kontoinformationen abgerufen.

2.3 Netzwerkinformationen: Zum Beispiel Typ und Version des Browsers, der verwendet wird, wenn Sie eine Verbindung zum SHAN ZU-Onlineshop herstellen, Sprache, Betriebssystemversion, Auflösung, Website-Betriebselemente, Ihre IP-Adresse und Webbrowserinformationen sowie Benutzerverhalten und andere Informationen, die von SHAN ZU über Cookies und andere ähnliche Technologien gesammelt werden.

2.4 Wenn Sie unseren Kundendienst anrufen, um Hilfe zu erhalten, fragen wir nach Ihrem Namen, Ihrer Telefonnummer, Produktinformationen und der Uhrzeit des Eingangs und erfassen die Anzahl der Anrufe, das Datum des Anrufs, das aufgetretene Problem und die von uns bereitgestellte Lösung.

2.5 Wenn Sie an einer der von SHAN ZU organisierten Offline-Veranstaltungen teilnehmen, fragen wir Sie außerdem nach Informationen wie Ihrem Namen, Geschlecht, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

2.6 Ihre Informationen werden von der SHAN ZU-Community geteilt, beispielsweise Ihre persönlichen Fotos, die während eines ShotOnSHANZU-Events hochgeladen wurden, Ihre Gedanken und Erfahrungen, die Sie in den Foren und mit Ihren Freunden teilen usw.

3. Wie SHAN ZU personenbezogene Daten verwenden kann

SHAN ZU verwendet Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke. Ein oder mehrere Zwecke können gleichzeitig verfolgt werden. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten über die folgenden Zwecke oder den gesetzlich zulässigen Umfang hinaus verwenden, werden wir Sie je nach Bedarf erneut um Ihre Einwilligung bitten.

3.1 Wird für Authentifizierungs-, Sicherheits-, Betrugsbekämpfungs-, Archivierungs- und Sicherungszwecke verwendet, um die Sicherheit der von SHAN ZU bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten. Diese Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben als Rechtsgrundlage die Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtung, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zu ergreifen, um ein gewisses Maß an Sicherheit dieser Verarbeitung zu gewährleisten.

3.2  Um Ihnen Dienstleistungen wie Auftragsabwicklung, Empfang und Lieferung von Waren, Rückerstattung von Warenzahlungen, Kundendienst, Implementierung elektronischer Sicherheitspläne, Informationen zu Push-System-Upgrades und ähnliche Zwecke bereitzustellen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen beim Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen abschließen.

3.3 Direkte Kontaktaufnahme. Im Rahmen der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen können wir Sie anhand der von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen direkt kontaktieren. Wenn Sie beispielsweise Inhalte auf der SHAN ZU-Website veröffentlichen, aus denen hervorgeht, dass Sie eine Beschwerde über ein SHAN ZU-Produkt oder eine SHAN ZU-Dienstleistung haben oder technischen Support von SHAN ZU benötigen, werden wir Sie kontaktieren, um weitere Informationen einzuholen und Ihnen Hilfe zu bieten. Die Rechtsgrundlage für diesen Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags, den wir mit Ihnen beim Kauf unserer Produkte und/oder Dienstleistungen abschließen.

3.4 Helfen Sie SHAN ZU, seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Beispielsweise analysiert und untersucht SHAN ZU die gesammelten Daten, um benutzerfreundliche Anpassungen an seiner Website und dem Interface-Design basierend auf den Benutzereigenschaften vorzunehmen. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

3.5 SHAN ZU kann die regionale Verteilung von SHAN ZU-Produkten anhand der Empfangsadresse des Benutzers und des Landes, in dem sich die IP-Adresse befindet, ermitteln und das Netzwerklayout unseres Kundendienstes, des Personals, der Sprache und anderer Details anpassen, um den Kauf von SHAN ZU-Produkten und die Nutzung der SHAN ZU-Dienste durch Benutzer zu erleichtern. Dieser Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hat als Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen.

3.6 Mit Ihrer Einwilligung kann SHAN ZU Ihnen Informationen über unsere neuesten Produkte und Dienstleistungen sowie Urlaubsgrüße senden. Sie können sich jederzeit abmelden, wenn Sie diese Informationen nicht mehr erhalten möchten. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung.

4. Hinweise zum Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien

4.1 Um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten, verwendet SHAN ZU Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und Web Beacons. Cookies sind reine Textdateien, die vom Webserver auf einem Computer oder Mobilgerät gespeichert werden. Der Inhalt von Cookies kann nur von dem Server abgerufen oder gelesen werden, der sie erstellt hat. Jedes Cookie ist für Ihren Webbrowser oder Ihre mobile Anwendung einzigartig. Cookies enthalten typischerweise Kennungen, häufig verwendete Informationen und andere Details. Beispielsweise können Sie die Anzahl der erforderlichen Anmeldeauthentifizierungen reduzieren und Ihr Erlebnis durch Cookie-Technologie verbessern, wenn Sie zu verschiedenen Webseiten innerhalb der SHAN ZU-Website navigieren. Andernfalls werden Sie möglicherweise nicht als dieselbe Person identifiziert und müssen Ihre Authentifizierungsinformationen erneut eingeben, wenn Sie sich bei der SHAN ZU-Website anmelden und dann aufgefordert werden, zu einer anderen Webseite innerhalb der SHAN ZU-Website zu wechseln.

4.2 Diese Technologien helfen SHAN ZU und Dritten, das Nutzerverhalten besser zu verstehen, SHAN ZU mitzuteilen, welchen Bereich der SHAN ZU-Website Sie besucht haben, und die Effektivität der SHAN ZU-Dienste zu messen und zu verbessern. SHAN ZU verwendet Cookies ausschließlich für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke. Sie können Cookies nach Ihren Wünschen verwalten oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass einige SHAN ZU-Dienste möglicherweise Cookies erfordern und die Deaktivierung von Cookies Ihre Rechte zur Nutzung dieser Dienste oder einiger ihrer Funktionen beeinträchtigen kann.

4.3 Neben Cookies verwendet SHAN ZU auf seiner Website auch ähnliche Technologien wie lokale Speicherung, Web Beacons und Pixel-Tags. Wie die lokale Speicherung von HTML5 können diese Technologien häufig verwendete Daten über Sie zwischenspeichern, sodass diese Daten Ihnen schnell angezeigt werden können, wenn Sie zwischen Webseiten innerhalb der SHAN ZU-Website wechseln. Ein weiteres Beispiel: Eine an Sie gesendete E-Mail kann eine Klick-URL enthalten, die sich auf den Inhalt der Website bezieht. Wenn Sie auf den Link klicken, wird dieser Klick verfolgt, um SHAN ZU dabei zu helfen, Ihre Produkt- und Servicepräferenzen besser zu verstehen und den Kundenservice zu verbessern. Pixel-Tags sind typischerweise transparente Bilder, die in Websites oder E-Mails eingebettet sind. Durch Pixel-Tags in E-Mails kann SHAN ZU verfolgen, ob der E-Mail-Inhalt tatsächlich an den Benutzer zugestellt wird.

5. Wie SHAN ZU persönliche Informationen weitergeben kann

5.1 Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an verbundene Unternehmen oder Tochtergesellschaften weiter und stellen sicher, dass Ihren personenbezogenen Daten zwischen verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften das gleiche Schutzniveau gewährt wird.

5.2 SHAN ZU gibt Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen an seine Partner weiter. Wenn Sie beispielsweise SHAN ZU-Produkte über den SHAN ZU-Onlineshop kaufen, gibt SHAN ZU Informationen im Zusammenhang mit dem Kauf und Versand Ihrer Produkte an unseren autorisierten Logistikdienstleister weiter.Ein weiteres Beispiel: Wenn Sie den erweiterten Garantieservice von SHAN ZU für eine bestimmte Region (z. B. China) erworben haben, kann SHAN ZU Ihre personenbezogenen Daten bei der Einreichung eines Anspruchs an eine Versicherungsgesellschaft weitergeben, da SHAN ZU im Rahmen des erweiterten Garantieservices gelegentlich mit Versicherungsgesellschaften zusammenarbeitet. Wenn Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen eines Anspruchs übermittelt werden, werden sie zur Bearbeitung Ihres Anspruchs und zur Reparatur Ihres Produkts verwendet.

5.3 Darüber hinaus wird SHAN ZU Ihre Daten den zuständigen Behörden in den Gebieten, in denen wir tätig sind, offenlegen, um personenbezogene Daten über unsere Benutzer gemäß dem Gesetz oder im Rahmen von Gerichtsverfahren bereitzustellen.

5.4 Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, bemühen wir uns, diese nur im gesetzlich zulässigen Umfang an diese Dritten weiterzugeben und verlangen von den Datenempfängern, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften zu verarbeiten und zu schützen.

5.5 SHAN ZU verpflichtet sich, personenbezogene Daten nicht an Dritte zu verkaufen und garantiert die rechtmäßige und faire Verwendung von Benutzerinformationen nur im gesetzlich zulässigen Umfang.

6. So greifen Sie auf Ihre personenbezogenen Daten zu und kontrollieren diese

6.1 SHAN ZU ergreift geeignete technische Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Sie auf Ihre eigenen Registrierungsdaten oder andere persönliche Informationen, die Sie bei der Nutzung der Dienste von SHAN ZU angeben, zugreifen, diese aktualisieren, korrigieren und löschen können. Beim Zugriff auf, der Aktualisierung, Korrektur und Löschung der oben genannten Informationen werden Sie möglicherweise aufgefordert, sich zu authentifizieren, um die Sicherheit der Informationen zu gewährleisten.

6.2 Sie haben außerdem das Recht, unter bestimmten Umständen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken und eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format anzufordern.

6.3 Sie können Ihre eigenen persönlichen Daten kontrollieren.

6.4 Bei Bedarf können Sie uns über die in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, auch um Ihre oben genannten Rechte auszuüben. Sollten wir Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Anfrage betrügerisch ist und/oder nicht verifiziert werden kann oder dass bestimmte Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten in Ihrem Land und Ihrer Region gesetzlich nicht vorgesehen sind, werden wir Ihre Anfrage ablehnen.

6.5 Sie haben das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Vorschriften verstößt.

7. Wie SHAN ZU personenbezogene Daten schützt

7.1 SHAN ZU speichert Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften erforderlich ist.

7.2 SHAN ZU verwendet verschiedene Managementrichtlinien (wie z. B. die Einrichtung eines Informationssicherheitssystems, die Unterzeichnung von Vertraulichkeitsvereinbarungen mit für das Informationsmanagement verantwortlichen Mitarbeitern, die Gewährung des Zugriffs auf gesammelte Informationen nur für arbeitsbezogene Mitarbeiter und andere ähnliche Richtlinien) sowie Sicherheitstechniken und -verfahren (wie z. B. die Eingabe von Passwörtern vor dem Zugriff, die Isolierung der Zugriffskontrolle, die Überwachung der Computernutzung usw.).Beispielsweise verwendet SHAN ZU bei einigen Diensten Verschlüsselungstechnologien (wie SSL), um die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu schützen. Sie sollten sich jedoch bewusst sein, dass es für ein Unternehmen, das internetbezogene Dienste anbietet, aufgrund technischer Einschränkungen und möglicher böswilliger Mittel unmöglich ist, eine 100%ige Informationssicherheit zu gewährleisten, selbst wenn alle Anstrengungen unternommen werden, um die Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken. Sie sollten verstehen, dass die Kommunikationssysteme und Netzwerke, die Sie für den Zugriff auf SHAN ZU-Dienste verwenden, Problemen unterliegen können, auf die SHAN ZU keinen Einfluss hat.

7.3 Wenn SHAN ZU darüber informiert wird, dass die Sicherheit der von ihr erfassten und gespeicherten Daten gefährdet ist oder dass nicht öffentliche Informationen des Benutzers aufgrund externer Einwirkungen (z. B. eines Cyberangriffs) an unbeteiligte Dritte weitergegeben werden, ergreift SHAN ZU angemessene Maßnahmen. Zu diesen Maßnahmen können interne Untersuchungen, Meldungen und Benachrichtigungen an Strafverfolgungsbehörden, die Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden und andere Maßnahmen gehören, die SHAN ZU für angemessen hält, um die Auswirkungen von Datenlecks auf Benutzer zu verringern, ungeachtet etwaiger Haftungsausschlüsse in dieser Richtlinie. Gleichzeitig ergreift SHAN ZU rechtliche und angemessene Maßnahmen, die es für angemessen hält, um betroffene Benutzer zu benachrichtigen und sie über die offengelegten Informationen und das Ausmaß, in dem uns solche Situationen bekannt sind, zu informieren.

7.4 Grenzüberschreitende Datenübertragung: Ihre personenbezogenen Daten können grenzüberschreitend (regional) übermittelt und anschließend im Zielland (der Zielregion) gespeichert und verarbeitet werden. Abhängig von den in Ihrem Land und Ihrer Region geltenden Gesetzen erfüllt das Land und die Region, die diese Daten empfangen, möglicherweise nicht die Anforderungen. Wir verpflichten uns, geeignete Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass das Datenschutzniveau allen Anforderungen der Gesetze und Vorschriften Ihres Landes und Ihrer Region entspricht.

8. Schutz personenbezogener Daten Minderjähriger

8.1 Unsere Produkte und Dienstleistungen richten sich in erster Linie an Erwachsene. Jede Person, die nach den Gesetzen des Landes, in dem sie sich befindet, als minderjähriger Kunde gilt, muss vor der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen beim Kauf die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen.

8.2 Wir legen großen Wert auf den Schutz der Privatsphäre Minderjähriger und ermutigen Eltern, stets eine aktive Rolle bei der Online-Erfahrung ihres Kindes zu spielen.

9. Dienste Dritter

9.1 Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern. Die Produkte und Dienstleistungen von SHAN ZU können Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern sowie Links zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wenn diese Produkte und Dienstleistungen nicht angezeigt oder mit der Datenschutzrichtlinie von SHAN ZU verlinkt sind oder nicht anderweitig darauf hingewiesen wird, dass SHAN ZU der Verantwortliche oder Mitverantwortliche ist, gilt die Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters für alle verarbeiteten personenbezogenen Daten.

9.2 Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Dritte personenbezogene Daten von Benutzern erfassen, verwenden, weitergeben, übermitteln und schützen, und wir haben keinen Einfluss auf deren Behandlung.

9.3 Um Missverständnisse zu vermeiden, lesen Sie bitte die Servicevereinbarung dieses Drittanbieters und dessen Datenschutzrichtlinie.

10. Änderungen und Modifikationen

10.1 Sie können diese Datenschutzrichtlinie unter den unten angegebenen Kontaktdaten anfordern. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu ändern oder zu aktualisieren. Sie können die letzte Aktualisierung unserer Datenschutzrichtlinie sowie das Datum der Überarbeitung einsehen. Die überarbeitete Datenschutzrichtlinie tritt mit dem Datum ihrer Veröffentlichung in Kraft. Bitte überprüfen Sie die Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit, um zu sehen, ob wir Änderungen an unserer Verwendung personenbezogener Daten vorgenommen haben.

10.2 Sollten Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie Ihre Rechte wesentlich beeinträchtigen, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie darüber zu informieren.

11. Benachrichtigung und Lieferung

11.1 Mitteilungen von SHAN ZU werden an die bei der Kontoeröffnung oder beim Kauf von SHAN ZU-Produkten angegebene E-Mail-Adresse, Telefonnummer und/oder Postanschrift gesendet oder direkt über das Mobilfunksystem weitergeleitet. Bei elektronischer Übermittlung gilt die Mitteilung als zugestellt, wenn Ihr Gerät oder das verwendete elektronische System die Nachricht empfängt; bei Postversand gilt die Mitteilung am dritten Tag nach dem Versand als zugestellt.

11.2 Wenn Sie Fragen, Kommentare, Vorschläge oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Produkte haben, zögern Sie bitte nicht, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Unser Kontakt:

• E-Mail-Adresse: shanzu@shanzuchef.com
• Postanschrift:
  2503, 25/F, Shangmei Center Building,
  
  Qinghu Road, Qinghua Community, Longhua Street,
  
  Bezirk Longhua, Shenzhen, Guangdong, China