Garantía

Los cuchillos SHAN ZU comprados en shanzuchef.com incluyen una garantía limitada de 1 año, a partir de la fecha de entrega. Salvo que se especifique lo contrario, esta garantía cubre el hardware del Producto suministrado originalmente y no cubre, o cubre parcialmente, los artículos consumibles ni los accesorios, aunque estén empaquetados o vendidos junto con el Producto. Esta garantía solo puede hacerse efectiva en el país o región original de compra.

La garantía limitada solo cubre los defectos del producto causados por la mano de obra o los materiales de fabricación. Para presentar una reclamación, envíe el comprobante de compra original (factura), el modelo de su producto y pruebas fotográficas de los defectos del producto al Servicio de Atención al Cliente de SHAN ZU en shanzu@shanzuchef.com. SHAN ZU puede utilizar piezas y componentes reconstruidos, reacondicionados o nuevos para reparar cualquier producto. Como alternativa, podemos reemplazar por completo el producto defectuoso por un producto SHAN ZU reconstruido, reacondicionado o nuevo.

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